为了深入宣传党中央重大决策部署，贯彻落实习近平总书记2月3日主持召开的中央政治局常委会，会议研究下一步疫情防控工作，会议强调要加强心理干预和疏导、有针对性做好人文关怀，对于我们更加深入细致做好群众工作，深入落实科学防治要求，坚定信心打赢疫情防控的人民战争具有重要指导意义。

疫情发生以来，不仅威胁着公众的身体健康，也会影响到人们的心理健康。做好养老机构工作人员及老年人人文关怀，及时加强心理疏导。有关部门及时印发《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，为科学、规范、有序加强心理干预和疏导提供有力指导。山东省老年产业协会，会同济南心理卫生协会在原有心理热线基础上，统筹协调多部门、多方面的心理热线服务，及时将心理干预纳入疫情防控整体部署，以减轻疫情所致的心理伤害，根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理干预工作重点，积极预防、减缓和尽量控制疫情的社会心理影响，努力做好温暖人心的工作，为广大养老机构工作人员及老年人提供心理援助服务，促进社会稳定。

在党中央、省委、省政府、省民政厅的坚强领导下，充分发挥党组织堡垒作用和党员先锋模范作用，发挥中国特色社会主义制度优势，紧紧依靠人民群众，动员和激扬起强大的精神力量，我们完全有信心、有能力打赢这场疫情防控阻击战。

目前，通过组织报名、专家组审核，筛选了济南心理卫生协会在全省心理咨询和危机干预方面经验丰富的17名专家，经过专业培训后组成志愿团队，每天09:00—12:00，14:00—17:00，19:00—22:00三个时间段面向养老机构工作人员及老年人提供公益心理援助，心理援助热线负责人张先生等19位专家热线联系方式附后。  

欢迎广大养老机构工作人员及老年人就疫情心理方面的问题进行咨询。

附件：心理援助热线各地市专家名单及联系方式

山东省民政厅养老服务处

山东省老年产业协会

             济南心理卫生协会

                                            2020年2月14日